L'image se fige ou coupe régulièrement
Testez votre débit Internet : il faut au minimum 15 Mbps stables pour la HD et 25 Mbps pour la 4K. Branchez le câble Ethernet si possible. Si vous êtes en Wi-Fi, rapprochez l'appareil du routeur.
Guide d'installation
Installer TVGo sur Smart TV Samsung.
Application : IPTV Smarters Pro · Durée estimée : 5 minutes
Ce dont vous avez besoin
- Un compte TVGo actif (vos identifiants reçus par WhatsApp)
- Une connexion Internet stable (minimum 15 Mbps pour la HD, 25 Mbps pour la 4K)
- Un Smart TV Samsung sous Tizen OS 2020 ou plus récent
Étapes d'installation
- 1
Ouvrez la boutique d'applications de votre appareil
Allez dans la boutique d'apps (App Store, Play Store, Galaxy Store, LG Content Store ou Amazon Appstore selon votre appareil).
- 2
Cherchez « IPTV Smarters Pro »
Tapez IPTV Smarters Pro dans la recherche. L'icône est un écran TV bleu/blanc. Installez l'application — elle est gratuite.
- 3
Lancez l'app et choisissez « Login with Xtream Codes API »
À l'ouverture, l'application propose plusieurs méthodes de connexion. Sélectionnez « Login with Xtream Codes API ».
- 4
Entrez vos identifiants TVGo
Renseignez les trois informations que nous vous avons envoyées par WhatsApp : Username, Password, et URL du serveur. Donnez un nom à votre profil, par exemple « TVGo Salon ».
- 5
Patientez 30 secondes le temps que le guide TV charge
L'application synchronise les 22 847 chaînes et le guide EPG. Cette étape prend entre 15 et 60 secondes selon votre connexion.
- 6
C'est prêt — choisissez une chaîne et regardez
Vous voyez la liste des catégories : Sport, Films, Séries, Jeunesse, etc. Cliquez sur une chaîne pour commencer à regarder.
Compatibilité
Compatible avec tous les Samsung Smart TV depuis 2020 (Tizen OS). L'app IPTV Smarters Pro est disponible directement dans le Samsung Smart Hub.
Problèmes fréquents
L'application ne se connecte pas après la saisie
Vérifiez que vous avez recopié vos identifiants à l'identique (pas d'espace en début ou fin). L'URL du serveur doit inclure le préfixe http:// ou https://.
Le guide EPG (programme TV) est vide
L'EPG met parfois 5 à 10 minutes à charger la première fois. Si après 15 minutes il reste vide, redémarrez l'application.
Le son fonctionne mais pas l'image
Allez dans les paramètres de l'app et désactivez le décodage matériel (hardware decoder). Repassez la chaîne, l'image revient.
Questions fréquentes
L'app IPTV Smarters Pro est-elle disponible sur tous les modèles Samsung ?
Oui sur tous les modèles 2020 et plus récents. Sur les modèles 2016–2019 (Tizen 2.x à 4.x), elle peut ne pas apparaître dans le store — dans ce cas, on installe via clé USB (procédure dispo sur WhatsApp).
Combien d'appareils puis-je connecter en même temps ?
Avec un abonnement à 1 connexion vous regardez sur 1 appareil à la fois. Vous pouvez prendre 2 ou 3 connexions sur la même commande si plusieurs membres du foyer veulent regarder en parallèle — c'est 40% moins cher qu'un deuxième abonnement complet.
Que faire si mes identifiants ne marchent plus dans 6 mois ?
Si à la fin de votre abonnement vous renouvelez, on vous renvoie les mêmes identifiants. Vous n'avez rien à réinstaller, l'application continue de fonctionner.
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