L'image se fige ou coupe régulièrement
Testez votre débit Internet : il faut au minimum 15 Mbps stables pour la HD et 25 Mbps pour la 4K. Branchez le câble Ethernet si possible. Si vous êtes en Wi-Fi, rapprochez l'appareil du routeur.
Guide d'installation
Installer TVGo sur PC & Mac.
Application : VLC / Kodi / Smarters Pro · Durée estimée : 5 minutes
Ce dont vous avez besoin
- Un compte TVGo actif (vos identifiants reçus par WhatsApp)
- Une connexion Internet stable (minimum 15 Mbps pour la HD, 25 Mbps pour la 4K)
- Un PC sous Windows 10/11 ou un Mac sous macOS 11+
Étapes d'installation
- 1
Téléchargez VLC depuis videolan.org
VLC est le lecteur officiel, gratuit, sans publicité. Téléchargez la version Windows ou macOS depuis https://www.videolan.org.
- 2
Récupérez votre lien M3U depuis WhatsApp
Nous vous envoyons un lien commençant par http://… et finissant par .m3u. Copiez-le.
- 3
Dans VLC, ouvrez « Flux réseau »
Menu Média → Ouvrir un flux réseau (Ctrl+N). Collez votre lien M3U dans le champ et cliquez Lire.
- 4
Patientez 20–60 secondes le temps que la liste charge
VLC télécharge la liste des 22 847 chaînes. Une fois fait, la liste de lecture apparaît à droite.
- 5
Sauvegardez la liste en favoris
Pour ne pas refaire cette manip à chaque fois : Médias → Enregistrer la liste de lecture, puis créez un raccourci sur le bureau.
Compatibilité
Trois options : VLC (gratuit, simple), Kodi (gratuit, riche en plugins), ou IPTV Smarters Pro Desktop. Recommandation : VLC pour démarrer, Kodi pour les utilisateurs avancés.
Problèmes fréquents
L'application ne se connecte pas après la saisie
Vérifiez que vous avez recopié vos identifiants à l'identique (pas d'espace en début ou fin). L'URL du serveur doit inclure le préfixe http:// ou https://.
Le guide EPG (programme TV) est vide
L'EPG met parfois 5 à 10 minutes à charger la première fois. Si après 15 minutes il reste vide, redémarrez l'application.
Le son fonctionne mais pas l'image
Allez dans les paramètres de l'app et désactivez le décodage matériel (hardware decoder). Repassez la chaîne, l'image revient.
Questions fréquentes
Kodi est-il mieux que VLC pour l'IPTV ?
Kodi offre un guide TV (EPG) visuel et une interface dédiée. VLC est plus simple. Pour démarrer, prenez VLC. Si vous voulez l'expérience « TV », passez à Kodi avec l'addon PVR IPTV Simple.
Combien d'appareils puis-je connecter en même temps ?
Avec un abonnement à 1 connexion vous regardez sur 1 appareil à la fois. Vous pouvez prendre 2 ou 3 connexions sur la même commande si plusieurs membres du foyer veulent regarder en parallèle — c'est 40% moins cher qu'un deuxième abonnement complet.
Que faire si mes identifiants ne marchent plus dans 6 mois ?
Si à la fin de votre abonnement vous renouvelez, on vous renvoie les mêmes identifiants. Vous n'avez rien à réinstaller, l'application continue de fonctionner.
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